Deliverect

“As we grew, maintaining consistency across all our delivery channels became increasingly complex. Any menu change, promotion, or price update had to be managed separately on each platform, taking up time and creating operational inefficiencies”

“Today, delivery is a strategic part of our business. It allows us to increase sales volumes, expand our reach, and perfectly complement the activity of our physical restaurants.”

“La tecnología tiene sentido cuando nos ayuda a hacer las cosas más sencillas, tanto para nuestros equipos como para nuestros clientes. Queremos seguir creciendo y evolucionando, pero siempre manteniendo la experiencia HYPE en el centro.”

“Los kioscos nos ayudan a gestionar mejor los picos de demanda y a ofrecer una experiencia más moderna y cómoda para nuestros clientes.”

“Queríamos ofrecer una alternativa cómoda y rápida para realizar pedidos, al mismo tiempo que liberábamos recursos del equipo para centrarse en la producción y la atención al cliente.”

“Hemos reducido significativamente el trabajo manual y minimizado los errores derivados de gestionar cada plataforma de forma independiente. Además, contamos con una visión mucho más clara de toda la operación de delivery”

“La diferencia ha sido enorme. Ahora podemos gestionar cualquier cambio de forma centralizada y asegurarnos de que toda la información se actualice correctamente en todos los canales”

“A medida que crecíamos, mantener la consistencia entre todos los canales de delivery se volvía cada vez más complejo. Cualquier cambio en el menú, una promoción o una actualización de precios requería gestionarse por separado en cada plataforma, consumiendo tiempo y generando ineficiencias operativas”

“Actualmente, el delivery es una parte estratégica de nuestro negocio. Nos permite aumentar volumen de ventas, ampliar nuestra área de influencia y complementar perfectamente la actividad de nuestros restaurantes físicos.”

“Orders now arrive automatically in Gastronovi and appear directly on the kitchen screens. This has made our kitchen workflow much smoother and significantly reduced manual work.”

“If you're serious about growing your delivery business, automation is essential. The integration between Deliverect and Gastronovi saves time, reduces errors, improves the customer experience and lets your business scale”

“For our service team, it's the time savings and fewer manual tasks. For management, it's better operational control, more accurate reporting and a much more scalable business.”

“We now save approximately 10–15 staff hours every week across our three restaurants. Over a month, that's around 40–60 working hours.”

“The Snooze function lets us immediately hide unavailable items across every ordering channel, significantly reducing cancelled orders and improving the customer experience.”

“Weekends and holidays were especially challenging. If one ingredient ran out, we sometimes had to cancel orders because the item was still available online. Besides the lost revenue, it also negatively affected customer satisfaction and ratings.”

“Before Deliverect, every menu update had to be done manually on every delivery platform and for every location. Even a simple price adjustment could take over an hour, and larger updates often took several hours. Mistakes happened regularly because one platform or one location was accidentally missed.”

“Bestellungen kommen jetzt automatisch in Gastronovi an und erscheinen direkt auf den Küchenbildschirmen. Das hat unseren Küchenablauf viel reibungsloser gemacht und den manuellen Aufwand deutlich reduziert.”

“Die Integration von Deliverect und Gastronovi spart Zeit, reduziert Fehler, verbessert das Kundenerlebnis und ermöglicht es unserem Unternehmen zu wachsen.”

“Für unser Serviceteam sind es die Zeitersparnis und weniger manuelle Aufgaben. Für das Management sind es eine bessere operative Kontrolle, genauere Berichte und ein deutlich skalierbareres Geschäft.”

“Wir sparen jetzt etwa 10–15 Personalstunden pro Woche in unseren drei Restaurants. Über einen Monat gerechnet sind das rund 40–60 Arbeitsstunden.”

“Mit der Snooze-Funktion können wir nicht verfügbare Artikel sofort auf allen Bestellkanälen ausblenden, was stornierte Bestellungen deutlich reduziert und das Kundenerlebnis verbessert.”

“Wochenenden und Feiertage waren besonders herausfordernd. Wenn eine Zutat ausging, mussten wir manchmal Bestellungen stornieren, weil der Artikel online noch verfügbar war. Neben dem Umsatzverlust wirkte sich das auch negativ auf die Kundenzufriedenheit und die Bewertungen aus.”

“Vor Deliverect musste jede Menüaktualisierung manuell auf jeder Lieferplattform und für jeden Standort vorgenommen werden. Selbst eine einfache Preisanpassung konnte über eine Stunde dauern, größere Aktualisierungen oft mehrere Stunden. Fehler passierten regelmäßig, weil eine Plattform oder ein Standort versehentlich übersehen wurde.”

“Wer sein Lieferdienstgeschäft ernsthaft ausbauen will, kommt an Automatisierung nicht vorbei. Die Integration von Deliverect und Gastronovi spart Zeit, reduziert Fehler, verbessert das Kundenerlebnis und ermöglicht es unserem Unternehmen zu wachsen.”

“I'd recommend it for sure. It makes your life easier from the start; availability, products, menu pushes, opening hours, even checking reviews, all in one place instead of going into four different platforms. To me it's an absolute game changer.”